Retouren-Rekord 2025
Online shoppen, viel zurückschicken
So viele Retouren wie nie: Warum wir ständig Pakete zurückschicken – und was das für Klima, Lieferanten & Preise bedeutet!
Was gerade abgeht
Der Onlinehandel zieht richtig an – und mit ihm die Rücksendungen. 550 Millionen Retouren erwarten Experten für 2025. Das ist ein neuer Rekord. Besonders Modesachen landen wieder im Paket: Rund 90 Prozent der zurückgeschickten Artikel sind Kleidung. Viele bestellen einfach mehrere Größen, um sicher zu sein, dass mindestens ein Teil passt. Einige kaufen sogar exklusiv für Events, tragen’s einmal und schicken es dann zurück.
Warum wir so viel zurückschicken
Deutschland ist beim Zurückschicken ziemlich locker unterwegs. Zwei Wochen Rückgaberecht ohne Grund und oft kostenlose Rücksendungen machen es super bequem. Laut Umfragen legen 94 Prozent der Leute Wert auf Gratis-Retouren. Viele Händler übernehmen die Kosten komplett – und in Deutschland wird dazu gerne auf Rechnung gekauft. Das motiviert uns anscheinend, einfach alles wieder einzupacken, wenn es uns nicht gefällt.
Die Folgen, die wir selten sehen
Retouren kosten Händler richtig Geld: Transport, Check, Reparatur, Verpackung – oft 1 bis 15 Euro pro Artikel. Ein Schrank ist logischerweise teurer als eine Sporthose. Viele Shops verkaufen zurückgeschickte Ware als B-Ware oder über Outlets weiter, manche recyceln oder entsorgen sie. Dazu kommt der Umwelt-Stress: Extra Fahrten, Materialien, CO₂. Auch wenn wir nichts zahlen, am Ende landen die Kosten oft in den Preisen.
UNPLUGGED
UNPLUGGED
Falls ihr mal länger auf ein Paket warten müsst: Mit dem delta Unplugged Stream vergeht die Zeit nochmal ein bisschen schneller!